Politique de confidentialité
Date de création : avril 2023
Date de dernière modification : avril 2023
Nous mettons un point d’honneur à respecter la vie privée des personnes dont nous traitons les données personnelles et à traiter celles-ci dans la plus stricte confidentialité et conformément à la législation en vigueur, notamment :
le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ;
la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de confidentialité ») est destinée à informer les visiteurs de notre site (ci-après « Vous »), en toute transparence, au sujet des données que nous collectons, du but de leur collecte, de la manière dont nous les utilisons et des droits dont Vous disposez concernant le traitement de vos données à caractère personnel.
Nous attirons votre attention sur la nécessité de lire cette Politique de confidentialité attentivement.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : rgpd@dreamwall.be.
1. Qui est le responsable de traitement de vos données ?
DREAMWALL SA (ci-après « DREAMWALL » ou « Nous ») est le responsable de traitement de vos données personnelles.
DREAMWALL SA
Rue Destrée 52
6001 Charleroi
Belgique
BCE 0887.332.541
2. Quelles sont les données que nous collectons ?
Les données personnelles dont nous disposons sont celles que Vous nous aurez transmises dans le cadre des finalités énumérées au point 3. Il s'agit notamment des catégories de données suivantes :
Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénom, adresse, date de naissance ;
Données de contact : adresse, numéro de téléphone, adresse email ;
Données relatives à la navigation sur notre site internet : adresse IP, données de connexion, type de navigateur, plate-forme et/ou système d'exploitation utilisé. Les informations relatives aux « Cookies » sont reprises dans la Politique de cookies.
(ci-après les « Données »)
3. Pour quelles raisons collectons-nous vos données ?
Nous traitons Vos Données pour diverses finalités. Pour chaque traitement, seules les Données pertinentes à la poursuite de la finalité concernée sont traitées.
Ainsi, nous collectons et traitons Vos Données aux fins suivantes :
La gestion de notre relations avec Vous ;
la promotion de nos offres et services à travers de notre site, nos newsletters, etc. ;
l’évaluation de l’efficacité et de la convivialité de notre site et son amélioration.
4. Comment justifions-Nous la collecte de Vos données ?
Les bases légales de traitement sont les suivantes :
Notre intérêt légitime : notamment pour assurer le bon fonctionnement de Notre site, répondre à vos demandes ;
Votre consentement : notamment par rapport aux cookies sur Notre site et lorsque vous souscrivez à un service promotionnel de DREAMWALL (par exemple en vous inscrivant à Nos Newsletters).
5. Quels sont Vos droits ?
Nous souhaitons Vous informer que, dans le cadre du traitement de Vos Données, Vous disposez du droit :
D’obtenir la confirmation que Nous traitons Vos Données et de demander à tout moment et sans frais une copie de ces Données. Nous pouvons dans ce cadre Vous demander une preuve d’identification avant d’accéder à Votre demande.
De demander que Nous mettions à jour Vos Données ou que Nous corrigions les Données que Vous considérez comme inexactes ou incomplètes.
De demander que nous effacions Vos Données ou que nous limitions la manière dont Nous les utilisons si Vous considérez qu’il n’y a pas ou plus de base légale à leur traitement.
De retirer Votre consentement au traitement de Vos Données (dans la mesure où le traitement est basé sur Votre consentement).
De recevoir une copie des Données que Vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible et de transmettre ces Données à une autre partie (un autre responsable de traitement, dans la mesure où le traitement est basé sur le consentement ou un contrat).
De Vous opposer au traitement de Vos Données pour lequel nous utilisons l’intérêt légitime comme base légale. Dans pareil cas, nous arrêterons le traitement à moins que nous ayons des motifs légitimes et impérieux pour ce traitement.
6. Combien de temps conservons-Nous Vos Données ?
Nous conservons vos Données durant toute la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies. Les durées de conservation pourront varier d’un traitement à l’autre, en fonction de la finalité poursuivie et de la base juridique pouvant justifier ces durées de conservation.
7. Sécurité de vos Données
Nous mettons tout en œuvre pour protéger de manière optimale Vos Données. Ces mesures incluent notamment l’information du personnel quant à ses obligations de confidentialité ainsi que des mesures de sécurité techniques (protection de son CRM, etc.).
8. Vos Données sont-elles partagées avec des tiers ?
Les membres de Notre personnel ont accès à vos Données sur une base strictement liée au principe du « besoin d’en connaître » et en vue des finalités décrites ci-avant. En outre, ces derniers sont soumis à une stricte obligation de confidentialité.
Des entreprises tierces sont amenées à manipuler certaines Données lors de prestations à caractère technique nécessaires à la bonne exécution de Nos services et activités. Ces manipulations sont toujours effectuées, en notre nom et pour notre compte, sur base de contrats assurant la sécurisation des données. Ainsi, Nous pouvons transférer Vos Données lorsque cela s’avère nécessaire à :
des sociétés informatiques externes tenues d’assurer le fonctionnement correct et la mise à jour de Notre site ou de Nos serveurs ;
des fournisseurs de services techniques, d’hébergement et/ou de conseils juridiques.
Pour le surplus, Nous nous interdisons de divulguer Vos Données ou de les transférer à des tiers sauf si ce transfert est requis par une autorité compétente, judiciaire ou administrative.
9. Vos Données sont-elles transférées en dehors de l’Union européenne ?
Nous ne transférons Vos Données vers un pays non membre de l'Union européenne qu’à la condition que ce pays assure un niveau de protection équivalent à celui dont Vous pouvez bénéficier dans Votre pays de résidence ou dans les limites permises par la législation en vigueur, par exemple en assurant la protection des Données par des dispositions contractuelles adaptées.
10. Mises à jour et modification de notre Politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité, notamment en cas d’évolution législative. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente politique.
En outre, Nous vous informerons de toutes modifications de contenu via Notre site et autres canaux de communication fréquents.
11. Liens vers d’autres sites internet
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes en aucun cas responsable du contenu de ces sites et Nous Vous invitons à prendre connaissance des pratiques relatives à la collecte des données sur ces sites.
12. Nous contacter et contacter l’Autorité de la Protection des données
Si Vous souhaitez exercer un des droits repris ci-avant, faire état d’un problème rencontré sur nos applications, si vous avez besoin d’une assistance spécifique ou si vous souhaitez envoyer un commentaire, merci de nous contacter par les différents moyens repris ci-dessous :
Par e-mail : rgpd@dreamwall.be
- Par courrier : Rue Destrée 52, 6001 Charleroi
Par téléphone : +32 71 600 160
N’hésitez pas à prendre contact avec Nous si Vous considérez que Nous ne traitons pas Vos Données avec le soin que vous en attendez.
Vous pouvez également prendre directement contact et/ou déposer plainte auprès de l’Autorité de protection des données dont les coordonnées sont les suivantes :
Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00.